7 способов повлиять на кого угодно
В современном мире крайне важно уметь оказывать воздействие на людей и убеждать их в своей правоте. Роберт Чалдини, известный американский психолог и автор нескольких книг, раскрывает несколько важнейших принципов влияния на других.
Роберт Чалдини - известный американский психолог, эксперт по вопросам влияния и убеждения. Его книга "Психология влияния" разошлась тиражом в три миллиона экземпляров. Day.Az со ссылкой на Lifehacker.ru предлагает вам его работу, где он определил несколько важнейших принципов влияния.
Совсем недавно у него вышла новая книга "Pre-Suasion", в которой он ещё более подробно исследует концепцию убеждения.
Вот пара примеров из этой книги.
- Если вы назовёте свой ресторан Studio 97 вместо Studio 17, то посетители будут оставлять больше чаевых.
- Если вы попросите у девушки номер телефона рядом с магазином цветов (возникнут романтические ассоциации), то она с бо́льшей вероятностью согласится его дать, чем если бы вы спросили её у магазина электроприборов.
Окружающая обстановка и условия играют не меньшую роль, чем то, что мы говорим.
Основные принципы влияния
Приведём главные принципы влияния, выделенные Робертом Чалдини.
Принцип взаимности. Если вы подарите кому-то открытку на Рождество, то этот человек захочет подарить вам открытку в ответ.
Принцип личной симпатии. Мы легче соглашаемся с теми, к кому испытываем симпатию и доверие.
Принцип последовательности. Люди, как правило, стремятся действовать последовательно. Попросите кого-то об услуге, и этот человек подумает про себя: "Я согласился оказать N услугу, значит, я должен это сделать".
Принцип социальной значимости. Если вы стараетесь убедить кого-то сделать что-либо, скажите ему: "Многие люди в вашем положении так поступают".
Принцип авторитета . "Четыре из пяти врачей говорят, что...".
Принцип дефицита. "У нас осталось всего 10 таких телефонов!".
Принцип общности. Заметив, что у вас есть что-то общее, вы можете расположить к себе собеседника. При этом можно упомянуть место рождения, ценности, религию.
Вся суть языка заключается в том, чтобы оказывать влияние на других. Не озвучивайте очевидное. Говорите, чтобы вдохнуть жизнь в новую идею, чтобы выразить свой энтузиазм, чтобы передать свои чувства. Говорите, чтобы повлиять.